Issu de l’accord national sur les conditions de travail, l’Observatoire national paritaire des conditions de travail du Crédit Agricole vise à améliorer les conditions de travail des salariés par une dynamique d’innovation sociale. Il favorise les expérimentations et le partage des bonnes pratiques au sein des différentes entités.

L’Observatoire intervient lors des phases de diagnostic et de mesure des résultats, et fonctionne comme un laboratoire d’innovations sociales. Il complète le travail des entreprises et de leurs instances en matière de santé et conditions de travail.

En collaboration avec des acteurs comme les Instances Représentatives du Personnel, des directions de services d’organisation des caisses régionales, des experts des conditions de travail, le représentant de la MSA, l’Observatoire avance de manière partenariale entre syndicats et directions. Il est soutenu par une équipe pluridisciplinaire et dirigée par la Commission des Ressources humaines.

L’Observatoire encourage les entreprises à adopter ses méthodologies, outils, et formations, issus d’un plan de travail triennal, via des appels à projets et des assises pour partager les retours d’expérience et les bonnes pratiques.